Servei Tècnic
Servei d'Assistència Tècnica
El servei d’assistència tècnica de SEMIC permet obtenir el millor funcionament de la seva infraestructura TI corporativa. Els nostres serveis es caracteritzen per un alt compromís de qualitat amb respostes ràpides i solucions efectives, flexibilitat en la contractació i àmplia cobertura, permetent adquirir el servei que millor s’adapti a cada client.
Disposem de Servei Tècnic propi, equipat amb les eines més avançades i els professionals més qualificats, avalats per les certificacions obtingudes dels principals fabricants del sector.
Consulti les característiques dels diferents contractes de manteniment, totalment flexibles i adaptables a qualsevol de les seves necessitats:
- Cobertures 8x5, 24x7x365, etc.
- Help Desk
- Reports mensuals
- Gestió i monitorització remota
- Temps de resposta garantit
- Sistemes de control d’incidències
- Manteniment informàtic integral
El nostre Servei Tècnic dona assistència en:
- Diagnòstic d'avaries.
- Reparació d'equips informàtics.
- Reparació d'equips d'impressió.
- Actualització de maquinari i programari.
- Seguretat informàtica.
- Assessorament tècnic.
SEMIC també li ofereix la possibilitat d’externalitzar el seu departament d’informàtica, per poder gaudir d’un gran equip de professionals, sense suportar les despeses que això suposa. (Veure serveis d'outsorcing)
Enllaços:
