En SEMIC mantenemos la visión del principio al fin en la gestión del servicio. De esta forma conseguimos una mejor integración con el Negocio y hacemos foco en crear Valor al cliente.

  • Estrategia
    Definimos cómo diseñar, desarrollar e implantar el servicio
    PENSAR / FORMULAR / ALINEAR CON NEGOCIO
  • Diseño
    Establecemos las guías para desarrollar los servicios.
    REQUISITOS DEL NEGOCIO / INICIO DE IMPLANTACION DE LA ESTRATEGIA
  • Transición
    Llevamos a producción servicios nuevos o mejorados
    REQUISITOS DE DISEÑO / CONTINUACIÓN DE IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
  • Operación
    Desplegamos el servicio de forma eficiente y efectiva
    EQUILIBRIO NEGOCIO-TECNOLOGÍA / CONCRECIÓN DE IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
  • Mejora Contínua
    Mejoramos constantemente el diseño, transición y Operación del servicio para dar más valor al cliente.
    ANÁLISIS DE METRICAS / CUMPLIMIENTO ESTRATEGIA
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